Política de Privacidad

En jantriveneo nos tomamos en serio la protección de tu información personal y financiera

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Responsable del Tratamiento

jantriveneo, con domicilio social en Av. la Salle, 16, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Puedes contactar con nosotros a través del correo contact@jantriveneo.com o llamando al +34911481936 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2 Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de gestión de presupuestos domésticos, recopilamos diferentes tipos de información personal que nos permites proporcionar una experiencia personalizada y segura.

Datos de identificación Información financiera Datos de contacto Información técnica
  • Información personal: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento y dirección postal
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación
  • Información financiera: ingresos familiares, gastos habituales, objetivos de ahorro (sin acceso a cuentas bancarias)
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de la plataforma

3 Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. La mayoría de nuestros tratamientos se basan en la ejecución del contrato que celebras con nosotros o en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

  • Prestación de servicios de planificación presupuestaria personalizada y seguimiento de objetivos financieros
  • Comunicación contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
  • Análisis de patrones de uso para mejorar nuestras herramientas y funcionalidades
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y de prevención del blanqueo de capitales
  • Envío de información comercial sobre nuevas funcionalidades (solo con tu consentimiento previo)

4 Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento. Puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservaremos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias establecidas en la normativa.

5 Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en situaciones específicas siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
  • Asesores financieros externos cuando solicites específicamente este tipo de consultoría
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Servicios de análisis web para comprender mejor cómo utilizas nuestras herramientas (datos anonimizados)

6 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro enfoque incluye tanto medidas técnicas como organizativas.

Cifrado de Datos

Toda la información se cifra durante la transmisión y el almacenamiento utilizando estándares de seguridad bancaria.

Control de Acceso

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, bajo estrictos protocolos de confidencialidad.

Auditorías Regulares

Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y protección de datos.

Formación del Personal

Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

7 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación española.

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros y durante los 6 años posteriores a su cierre para cumplir con obligaciones fiscales.
Información de comunicaciones: Los emails y comunicaciones se conservan durante 3 años desde el último contacto.
Datos de navegación: La información técnica y de uso se conserva durante un máximo de 25 meses.
Marketing y comunicación comercial: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión.

8 Transferencias Internacionales

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países terceros, garantizamos que se cumplan todas las salvaguardias exigidas por el RGPD.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en países como Estados Unidos, pero solo trabajamos con empresas que participan en marcos de protección de datos reconocidos por la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

En caso de detectar que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

10 Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos

Dirección Postal

Av. la Salle, 16
38005 Santa Cruz de Tenerife
España

Correo Electrónico

contact@jantriveneo.com

Teléfono

+34 911 481 936

Autoridad de Control

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)